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2015-02-16 15:36:00

電話の不具合が解消しました

どうやら通信機器本体の故障だったようです。

 

てっきり、Wi-Fiルーターの故障だと思い、夜な夜なドンキに買いに行ったのですが…(^^;;

 

数時間にして真新しいまま不要なものとなりました(^^;;

 

とりあえず、電話と我が家のネットワークが完全復活して一安心です。

 

お騒がせしましたm(_ _)m

 

なお、先日ネット予約の不具合についてお知らせしていましたが

当日中に解消しております。

 

解消した途端、自分1人だけ安心してしまってました(^^;;

 

申し訳ございませんm(_ _)m

 

おっちょこちょいなもみ子ですが、今後ともよろしくお願いいたします(*^^*)

2015-02-16 08:40:00

電話不具合のお知らせ(>_<)

昨日、Wi-Fiの調子が悪くなったのでルーターを替えたら…電話が繋がらなくなりました(T 0 T)
そう面倒な作業ではないはずなんですが、何がどうなっているのか…。

本日11時半頃にサポートが入るよう、手配しています。復旧までは電話が繋がらないと思いますので、ご予約はネットまたはLINE公式アカウントより宜しくお願い致しますm(_ _)m

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんm(_ _)m
宜しくお願い致しますm(_ _)m

2015-02-01 16:23:00

モバイル会員様のネット予約不具合について

いつもお世話になっております。

 

数日前より予約時に正常な時間が表示されない現象が確認されており、現在、システム管理会社へ調査依頼中です。

 

メニューや日時を選んだ後の確認画面で時間の表示に異常がある場合、

 

再度メニューページに戻って頂いて

 

 

一旦、別のメニューを選んで頂き

 

 

 

再度、ご希望のメニューを選んで頂くことで解消できることが多いです

 

 

 

私の手元で応急処置はしておりますが、万一不具合が発生した場合、

大変ご迷惑をお掛け致しますことをお許しくださいm(_ _)m

 

また、それでも上手くいかないときは

 

1.お電話にてご予約

 

2.他のメニューの同じ施術時間を選択して予約  

以上2点のどちらかで対応頂けると助かりますm(_ _)m

 

 

その他の現象が発生した場合なども、ご一報頂けると助かります。

 

よろしくお願い致します。

 

 

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